کارگزاری ویزامتریک کجاست؟ | آدرس + خدمات و راهنمای دریافت وقت سفارت

- کارگزاری ویزامتریک؛ آدرس، هزینهها و راهنمای وقت ویزای ایتالیا
- ویزامتریک چیست و چه کاری انجام میدهد؟
- ویزامتریک در ایران برای کدام کشور است؟
- تفاوت ویزامتریک با سفارت، VFS و TLScontact
- چه درخواستهایی از طریق ویزامتریک ایتالیا پذیرفته میشود؟
- مراحل گرفتن وقت ویزامتریک ایتالیا
- مدارک مورد نیاز ویزامتریک
- انگشتنگاری و بیومتریک در ویزامتریک
- هزینه ویزامتریک و ویزای ایتالیا
- خدمات VIP ویزامتریک چه مزیتی دارد؟
- مدت زمان بررسی درخواست ویزای ایتالیا
- پیگیری درخواست و تحویل پاسپورت
- آدرس و ساعات کاری ویزامتریک تهران
- اشتباهات رایج متقاضیان ویزامتریک
کارگزاری ویزامتریک؛ آدرس، هزینهها و راهنمای وقت ویزای ایتالیا
ویزامتریک (VisaMetric) مرکز رسمی دریافت و پشتیبانی درخواستهای ویزای ایتالیا در ایران است. این مرکز مدارک متقاضیان را تحویل میگیرد، اطلاعات بیومتریک را ثبت میکند و پرونده را برای بررسی به سفارت ایتالیا میفرستد؛ اما درباره صدور یا رد ویزا تصمیم نمیگیرد.
در سالهای گذشته نام ویزامتریک بیشتر در کنار سفارت آلمان شنیده میشد؛ به همین دلیل هنوز بسیاری از کاربران تصور میکنند برای ویزای آلمان باید از این کارگزاری وقت بگیرند. این اطلاعات دیگر برای ایران بهروز نیست و مسیر درخواست ویزای آلمان تغییر کرده است. در ادامه، وضعیت فعلی ویزامتریک، نحوه رزرو وقت، هزینهها، مدارک، بیومتریک، پیگیری پرونده و آدرس دفتر تهران را بررسی میکنیم.
اگر قصد سفر کوتاهمدت به ایتالیا را دارید، قبل از ورود به سامانه نوبتدهی باید شرایط ویزای توریستی ایتالیا، زمان سفر و آمادگی مدارک خود را مشخص کنید. گرفتن نوبت فقط زمان مراجعه را تعیین میکند و بهتنهایی به معنای کامل بودن پرونده یا تأیید ویزا نیست.
ویزامتریک چیست و چه کاری انجام میدهد؟
ویزامتریک یک شرکت خدمات ویزاست که بخشی از امور اجرایی سفارتها را انجام میدهد. هدف از فعالیت این مراکز، مدیریت منظمتر مراجعه متقاضیان و انتقال پروندهها به نمایندگی دیپلماتیک مربوط است. در ایران، ویزامتریک تنها ارائهدهنده مجاز خدمات پشتیبانی درخواست ویزای ایتالیاست.
مهمترین وظایف ویزامتریک عبارتاند از:
- رزرو و مدیریت نوبت مراجعه متقاضیان؛
- دریافت فرم درخواست و مدارک پرونده؛
- ثبت عکس و اثر انگشت در موارد لازم؛
- دریافت هزینههای کنسولی و کارمزد خدمات؛
- ارسال پرونده به سفارت یا بخش کنسولی ایتالیا؛
- نمایش وضعیت اجرایی پرونده در سامانه رهگیری؛
- تحویل حضوری یا ارسال پاسپورت پس از پایان بررسی.
بررسی هدف سفر، اعتبار مدارک، وضعیت مالی و تصمیم نهایی درباره صدور ویزا در اختیار سفارت است. بنابراین خدماتی مانند سالن ویژه، وقت خارج از ساعات اداری یا ارسال پاسپورت، روند مراجعه را راحتتر میکنند اما شانس صدور ویزا را افزایش نمیدهند.

ویزامتریک در ایران برای کدام کشور است؟
در حال حاضر دفتر ویزامتریک تهران درخواستهای ویزای ایتالیا را دریافت میکند. متقاضیان میتوانند با توجه به هدف سفر، برای ویزای کوتاهمدت شینگن، ویزای ملی، تحصیلی، کاری، الحاق خانواده و سایر دستههای فعال ایتالیا نوبت بگیرند. نوع نوبت باید دقیقاً با نوع ویزا و چکلیست مدارک انتخابشده مطابقت داشته باشد.
نکته مهم درباره آلمان:
پروندههای آلمان در ایران اکنون از طریق TLScontact دریافت میشوند. متقاضی آلمان باید مسیر وقت سفارت آلمان را دنبال کند. اطلاعات مربوط به خدمات کنسولی و وضعیت نمایندگی نیز در صفحه سفارت آلمان در تهران توضیح داده شده است؛ بنابراین از سامانه ایتالیا ویزامتریک برای پرونده آلمان استفاده نکنید.
تفاوت ویزامتریک با سفارت، VFS و TLScontact
ویزامتریک، VFS Global، TLScontact و BLS International همگی شرکتهای خدمات ویزا هستند، اما هرکدام فقط برای کشورها و نمایندگیهایی فعالیت میکنند که با آنها قرارداد دارند. سفارت، مرجع تصمیمگیری است؛ کارگزاری فقط امور اجرایی پرونده را انجام میدهد.
برای نمونه، ایتالیا در ایران از VisaMetric و آلمان از TLScontact استفاده میکند و بعضی کشورها پروندههای خود را از طریق VFS Global دریافت میکنند. به همین دلیل، قبل از ساخت حساب یا پرداخت وجه برای وقت سفارت شینگن باید کشور مقصد اصلی و مرکز رسمی همان کشور را مشخص کنید.

چه درخواستهایی از طریق ویزامتریک ایتالیا پذیرفته میشود؟
ویزای کوتاهمدت شینگن یا نوع C
ویزای نوع C برای اقامت حداکثر ۹۰ روز در یک دوره ۱۸۰روزه صادر میشود. درخواست باید به کشوری ارائه شود که مقصد اصلی سفر است؛ یعنی کشوری که بیشترین مدت اقامت یا هدف اصلی سفر به آن مربوط میشود.
- گردشگری و دیدار با خانواده یا دوستان؛
- سفر تجاری، جلسه کاری یا حضور در نمایشگاه؛
- درمان پزشکی کمتر از ۹۰ روز؛
- تحقیق یا دوره آموزشی کوتاهمدت؛
- ترانزیت و حملونقل؛
- برخی فعالیتهای شغلی کوتاهمدت، مطابق چکلیست همان دسته.
اگر برنامه شما سفر گردشگری یا دیدار کوتاهمدت است، شرایط عمومی ویزای توریستی شینگن نیز باید رعایت شود؛ از جمله داشتن هدف سفر روشن، محل اقامت مشخص، بیمه معتبر و مدارک مالی و شغلی متناسب.
ویزای ملی یا نوع D
ویزای ملی برای اقامت بلندمدت در ایتالیا صادر میشود و معمولاً به پروندههایی با هدف تحصیل، کار، پیوستن به خانواده یا اقامت بیش از ۹۰ روز مربوط است. دستههای قابل مشاهده در ویزامتریک شامل موارد زیر است:
- ویزای تحصیلی، ثبتنام دانشگاه، دکتری و دورههای تکمیلی؛
- الحاق خانواده؛
- کار با حقوق یا خوداشتغالی؛
- اقامت انتخابی؛
- درمان پزشکی بلندمدت؛
- تحقیق بلندمدت و برنامههای تبادل؛
- ورود مجدد به ایتالیا.
مدارک این پروندهها با ویزای توریستی یکسان نیست. انتخاب درست از میان انواع ویزای ایتالیا اهمیت زیادی دارد؛ زیرا رزرو نوبت در دسته اشتباه میتواند باعث شود پرونده در روز مراجعه پذیرفته نشود یا نیاز به ثبتنام مجدد داشته باشد.
مراحل گرفتن وقت ویزامتریک ایتالیا
برای رزرو وقت سفارت ایتالیا بهتر است پیش از ثبت اطلاعات نهایی، نوع درخواست، مقصد اصلی، آمادگی مدارک و بازه زمانی سفر را مشخص کنید. پس از آن، مراحل زیر را بهترتیب انجام دهید:
- نوع ویزا و مقصد اصلی را مشخص کنید. هدف سفر، مدت اقامت و شرایط شخصی شما تعیین میکند باید در کدام دسته ثبتنام کنید.
- چکلیست همان دسته را بررسی و مدارک را آماده کنید. ویزامتریک برای گردشگری، تجارت، تحصیل، کار، الحاق خانواده و سایر درخواستها چکلیستهای جداگانه دارد.
- هزینه رزرو نوبت را واریز کنید. طبق دستورالعمل فعلی ویزامتریک، قبل از ثبتنام باید برای هر متقاضی ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال پرداخت شود. این مبلغ با هزینه ویزا و کارمزد خدمات متفاوت است و پس از تحویل درخواست، طبق مقررات به حساب اعلامشده بازگردانده میشود.
- پس از ثبت پرداخت، اطلاعات فردی را وارد کنید. نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره پاسپورت، ایمیل و تلفن باید بدون خطا ثبت شوند؛ زیرا ویرایش اطلاعات ثبتنامشده ممکن نیست.
- ایمیل تأیید و کد PNR را دریافت کنید. تخصیص نوبت بر اساس ترتیب ثبتنام انجام میشود و پس از تعیین تاریخ، جزئیات مراجعه به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
- در تاریخ تعیینشده به دفتر ویزامتریک مراجعه کنید. اصل مدارک، فرمها، پاسپورت، تأییدیه نوبت و مبالغ لازم را همراه داشته باشید.
- مدارک و اطلاعات بیومتریک را تحویل دهید. پرونده پس از پذیرش برای بررسی به سفارت ایتالیا ارسال میشود.
- وضعیت پرونده را رهگیری و در پایان پاسپورت را دریافت کنید. تحویل میتواند حضوری یا در صورت خرید خدمت مربوط، از طریق ارسال انجام شود.
مبلغ ۵۰ میلیون ریال برای هر نفر، سپرده ثبت نوبت است و نباید با هزینه کنسولی و کارمزد ویزامتریک اشتباه گرفته شود. در صورت عدم حضور و تحویل ندادن درخواست، این مبلغ بازپرداخت نمیشود. دستورالعمل بانکی و شرایط استرداد را در همان روز پرداخت از سامانه رسمی کنترل کنید.
سپرده رزرو وقت
در فرآیند وقت سفارت عادی ایتالیا نوبت به نام و شماره پاسپورت متقاضی ثبت میشود. قبل از تأیید، املای نام، شماره پاسپورت، نوع ویزا، ایمیل و بازه سفر را کنترل کنید. طبق راهنمای فعلی رزرو، بعد از اعلام نوبت امکان تغییر یا لغو آن تضمینشده نیست و عدم حضور میتواند باعث از دست رفتن سپرده شود.
مدارک مورد نیاز ویزامتریک
مدارک دقیق هر پرونده به نوع ویزا، هدف سفر و شرایط متقاضی بستگی دارد. ویزامتریک برای هر دسته چکلیست جداگانه منتشر میکند و همان چکلیست باید مبنای آمادهسازی پرونده باشد. مدارک عمومی ویزای کوتاهمدت معمولاً شامل موارد زیر است:
- فرم تکمیلشده و امضاشده درخواست ویزا؛
- پاسپورت معتبر و در صورت نیاز، پاسپورتها و ویزاهای قبلی؛
- عکس جدید مطابق استاندارد اعلامشده؛
- مدارک هویتی و وضعیت تأهل؛
- مدارک شغلی، تحصیلی یا بازنشستگی؛
- گردش حساب و مدارک توانایی مالی متناسب با سفر؛
- برنامه سفر، رزرو رفتوبرگشت و مدرک محل اقامت؛
- دعوتنامه، اگر سفر با دعوت میزبان انجام میشود؛
- بیمه مسافرتی معتبر برای کل سفر و تمام منطقه شینگن؛
- مدارک اختصاصی مرتبط با هدف سفر.
ارائه مدارک ناقص، نادرست یا متناقض میتواند به رد درخواست منجر شود. حتی اگر تمام اقلام چکلیست ارائه شده باشند، سفارت حق دارد مدرک تکمیلی بخواهد و کامل بودن ظاهری پرونده، صدور ویزا را تضمین نمیکند. مدارک را مطابق ترتیب چکلیست مرتب کنید و از قرار دادن آنها داخل کاور یا اتصال با گیره خودداری کنید، مگر اینکه دستورالعمل جدیدی اعلام شده باشد.
انگشتنگاری و بیومتریک در ویزامتریک
ثبت اطلاعات بیومتریک برای متقاضیان ویزای شینگن بخشی از روند درخواست است. در این مرحله، اثر انگشت دیجیتال و عکس متقاضی ثبت میشود. اثر انگشت ثبتشده در سامانه VIS معمولاً تا پنج سال قابل استفاده مجدد است؛ بااینحال سفارت یا کارگزاری میتواند در موارد خاص، حتی با وجود بیومتریک قبلی، حضور دوباره متقاضی را درخواست کند.
کودکان زیر ۱۲ سال و افرادی که از نظر جسمی امکان ثبت اثر انگشت ندارند، از ارائه اثر انگشت معافاند؛ اما ممکن است حضور یا عکس آنها بر اساس نوع پرونده همچنان لازم باشد. همچنین اگر نام خانوادگی متقاضی تغییر کرده باشد، ویزامتریک میتواند ثبت دوباره بیومتریک را ضروری بداند.

هزینه ویزامتریک و ویزای ایتالیا
نوع درخواست | زیر ۶ سال | ۶ تا زیر ۱۲ سال | ۱۲ سال و بیشتر |
|---|---|---|---|
ویزای شینگن | رایگان | ۴۵ یورو | ۹۰ یورو |
ویزای ملی | ۱۱۶ یورو | ۱۱۶ یورو | ۱۱۶ یورو |
تحصیل نوع C | رایگان | رایگان | رایگان |
تحصیل نوع D | ۵۰ یورو | ۵۰ یورو | ۵۰ یورو |
کارمزد هماهنگی ویزامتریک برای همه انواع درخواست، طبق تعرفه فعلی ۲۹٫۷۰ یورو است. هزینه کنسولی باید به یورو و نقدی پرداخت شود. بعضی گروهها، از جمله برخی اعضای خانواده شهروندان اتحادیه اروپا یا پروندههای تحصیلی واجد شرایط، ممکن است از هزینه کنسولی معاف باشند؛ تشخیص نهایی معافیت با بخش ویزاست.
برای برنامهریزی دقیق، هزینه ویزای ایتالیا را به تفکیک هزینه کنسولی، کارمزد مرکز، بیمه، ترجمه و سایر هزینههای پرونده محاسبه کنید. تعرفهها ممکن است تغییر کنند؛ بنابراین مبلغ روز مراجعه باید با جدول رسمی ویزامتریک تطبیق داده شود.
هزینه خدمات اضافی ویزامتریک
خدمت | هزینه فعلی |
|---|---|
سالن ویژه Premium Lounge | ۸۹٫۰۱ یورو |
وقت Prime Time | ۳۵٫۶۱ یورو |
فتوکپی یا پرینت هر صفحه | ۰٫۲۹ یورو |
اطلاعرسانی تلفنی | ۳٫۲۶ یورو |
ارسال پاسپورت | ۱۱٫۸۷ یورو |
پکیج کامل | ۹۴ یورو |
هزینه بیمه به مدت و پوشش انتخابی بستگی دارد و خدمات موبایل نیز بر اساس تعداد درخواستها قیمتگذاری میشود. برای ویزای شینگن، بیمه باید دستکم ۳۰ هزار یورو پوشش درمانی داشته باشد و تمام مدت سفر و قلمرو شینگن را پوشش دهد.
خدمات VIP ویزامتریک چه مزیتی دارد؟
خدمت Premium Lounge یا VIP محیط راحتتر و رسیدگی اختصاصیتری در زمان تحویل درخواست فراهم میکند. Prime Time امکان مراجعه خارج از ساعات معمول را در ظرفیتهای تعریفشده میدهد. خدمات عکس، پرینت، اطلاعرسانی، بیمه، ارسال پاسپورت و سرویس موبایل نیز برای سادهتر شدن فرایند اجرایی در دسترساند.
بااینحال، ویزامتریک و سفارت ایتالیا در ایران یک نهاد واحد نیستند. کارگزاری پرونده و بیومتریک را دریافت میکند، اما ارزیابی ماهوی مدارک و تصمیم صدور یا رد ویزا با سفارت است. در نتیجه خرید VIP، Prime Time یا پست، احتمال دریافت ویزا را بیشتر نمیکند.

مدت زمان بررسی درخواست ویزای ایتالیا
برای ویزاهای ملی، زمان بررسی بسته به نوع درخواست متفاوت است و در بسیاری از پروندهها میتواند تا ۹۰ روز ادامه پیدا کند؛ بعضی دستهها مهلت قانونی متفاوتی دارند. فصل سفر، درخواست مدرک تکمیلی، بررسیهای بیشتر و شرایط عملیاتی سفارت نیز ممکن است زمان نهایی را تغییر دهند. تا پیش از دریافت نتیجه، بلیت و اقامت غیرقابلاسترداد خریداری نکنید.
پیگیری درخواست و تحویل پاسپورت
پس از پذیرش پرونده، وضعیت اجرایی آن از طریق بخش رهگیری سایت ویزامتریک قابل مشاهده است. برای جستوجو باید تاریخ تولد و بارکد هشترقمی درجشده روی رسید را وارد کنید. سامانه رهگیری معمولاً فقط مرحله جابهجایی و آماده شدن پرونده را نشان میدهد و جزئیات تصمیم سفارت را اعلام نمیکند.
پس از پایان بررسی، پاسپورت را میتوان با ارائه کارت شناسایی و اصل رسید صندوق از مرکز دریافت کرد. متقاضیانی که خدمت ارسال را خریدهاند، باید مطابق دستورالعمل ویزامتریک مدارک لازم برای ارسال پاسپورت را ارائه دهند. تا زمان دریافت پاسپورت و مشاهده نتیجه، هیچ پیامی را بهعنوان صدور قطعی ویزا تلقی نکنید.
آدرس و ساعات کاری ویزامتریک تهران
آدرس: تهران، خیابان بهشتی، خیابان خالد اسلامبولی (وزرا)، نبش خیابان بیستویکم، ساختمان شیراز، پلاک ۱۳۷، طبقه اول.
کدپستی: ۱۵۱۳۹۳۳۱۳۴
شماره تماس ایتالیا: ۰۲۱۹۲۰۰۰۱۰۵
ایمیل پشتیبانی: irancustomersupport@visametric.com
تحویل درخواست: یکشنبه تا پنجشنبه، ساعت ۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰
تحویل پاسپورت: یکشنبه تا پنجشنبه، ساعت ۸:۰۰ تا ۱۶:۳۰
آدرس، تعطیلات رسمی، ساعت پذیرش و جزئیات درجشده در ایمیل وقت را دوباره کنترل کنید. تغییرات عملیاتی یا تعطیلیهای موردی ممکن است در اطلاعیههای ویزامتریک یا سفارت اعلام شوند.
پیش از مراجعه
اشتباهات رایج متقاضیان ویزامتریک
- انتخاب ایتالیا در حالی که مقصد اصلی سفر کشور دیگری است؛
- ثبتنام در دسته نادرست ویزا؛
- اشتباه در نام، شماره پاسپورت، تاریخ تولد یا ایمیل؛
- ناهماهنگی میان فرم، دعوتنامه، رزروها و مدارک مالی؛
- تحویل پرونده ناقص یا مدارک نامعتبر؛
- خرید بیمه با پوشش یا مدت نامناسب؛
- عدم حضور در نوبت و از دست رفتن سپرده؛
- تصور اینکه خدمات VIP بر نتیجه ویزا تأثیر میگذارد؛
- خرید بلیت قطعی پیش از صدور ویزا.
پذیرش مدارک در باجه به معنای قانعکننده بودن پرونده برای افسر کنسولی نیست. بسیاری از موارد ریجکتی ویزای ایتالیا به ناسازگاری هدف سفر با وضعیت مالی، شغلی، محل اقامت یا برنامه سفر مربوط میشود. قبل از مراجعه، تمام تاریخها، مبالغ و توضیحات پرونده را با یکدیگر تطبیق دهید.
جمعبندی
ویزامتریک مسیر اجرایی ثبت درخواست ویزای ایتالیا در ایران است: نوبت میدهد، مدارک و بیومتریک را دریافت میکند، پرونده را به سفارت میرساند و پس از پایان بررسی پاسپورت را تحویل میدهد. موفقیت پرونده اما به انتخاب درست نوع ویزا، مدارک کامل، هدف سفر روشن و هماهنگی تمام اطلاعات بستگی دارد.
اگر پیش از رزرو نوبت درباره نوع ویزا، مدارک، تمکن مالی یا چیدمان پرونده اطمینان ندارید، کارشناسان نیلگام میتوانند شرایط شما را بررسی کنند. برای دریافت مشاوره با شماره ۰۲۱۷۵۴۹۶ تماس بگیرید.
سوالات متداول