تغییر برند ایران آنکارا به نیلگام

خدمات پشتیبانی از دانشجویان در استرالیا

۱۶ مرداد ۱۳۹۵
خدمات پشتیبانی از دانشجویان در استرالیا

حمایت از مصرف کننده

خدمات حمایت از مصرف کننده و پشتیبانی بسیاری برای دانشجویان بین المللی در استرالیا وجود دارد. این خدمات شامل خدمات مستقیم موسسات و همچنین بعضی ایالات، قلمرو و ادارات دولت فدرال است.

استرالیا دارای یک چارچوب قوی حمایت از مصرف کننده برای محافظت از حقوق مصرف کنندگان استرالیا، از جمله دانشجویان بین المللی در استرالیاست. قانون مصرف کننده استرالیا شامل یک قانون ملی تضمین حقوق مصرف کننده در هنگام خرید کالا و خدمات است. شما باید با سازمان تجارت دولتی و مصرف کننده مربوطه در ایالت یا منطقه خود تماس بگیرید، اگر به موارد ذیل نیاز دارید:

  • اطلاعات در مورد حقوق مصرف کننده
  • مشکل با یک محصول یا خدماتی که خریداری کرده اید و یا برای خرید مد نظر دارید
  • دوست دارید بدانید که چگونه یک کسب و کار تحت قانون عمل میکند
  • می خواهید از شرکتی شکایت کنید

 وب سایت australia.gov.au   و یا www.consumerlaw.gov.au   را برای پیدا کردن سازمان های دولتی مربوطه در محل زندگی تان جستجو کنید.

بازرس دانشجویان خارج از کشور

بازرس دانشجویان خارج از کشور (OSO) به بررسی شکایت در مورد مشکلاتی که دانش آموزان خارجی در استرالیا با موسسات آموزش و پرورش و آموزش خصوصی در استرالیا دارند می پردازد. خدمات بازرسی رایگان است، مستقل و بی طرف هستند. شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این سرویس به وب سایت: www.oso.gov.au  مراجعه کنید و همچنین OSO یک خبرنامه ایمیلی برای برای دانشجویان بین المللی منتشر میکند. شما می توانید در وب سایت خبرنامه OSO   مشترک شوید.

اگر شما در یک موسسه عمومی مانند کالج TAFE و بسیاری از دانشگاه ها و مدارس دیگر استرالیا تحصیل میکنید، باید با بازرس ایالت یا منطقه در حال تحصیل  خود تماس گرفته و  شکایت خود را ارئه دهید. شما می توانید در مورد جزئیات بیشتر از آنچه بازرس می تواند بررسی کنند بر روی وب سایت مطالعه کنید. در زیر لیستی از وب سایت های بازرسی همه ایالت ها و مناطق استرالیا آمده است:

  • بازرس قلمرو پایتخت استرالیا  www.ombudsman.act.gov.au
  • بازرس نیو ساوت ولز  www.ombo.nsw.gov.au  
  • بازرس قلمرو شمالی www.omb-hcscc.nt.gov.au  
  • بازرس کوئینزلند www.ombudsman.qld.gov.au  
  • بازرس استرالیای جنوبی www.ombudsman.sa.gov.au  
  • بازرس تاسمانی www.ombudsman.tas.gov.au  
  • بازرس ویکتوریا www.ombudsman.vic.gov.au  
  • بازرس استرالیای غربی www.ombudsman.wa.gov.au  
به این مقاله امتیاز دهید:
[تعداد: 0    میانگین: 0/5]
دسته بندی :سایر

نظرات